Descrição

Farmácia Digital RS é um sistema que permite consultar, solicitar e renovar medicamentos do elenco Especial e Especializado disponibilizados no Sistema Único de Saúde.

Público

Cidadãos usuários do SUS com idade igual ou superior a 18 anos.

Pré-Requisitos

1.Ter acesso ao gov.br

2. Ter idade igual ou superior a 18 anos.

Etapas para realização do serviço

Como realizar a solicitação de medicamentos pela internet?

1. Acesse a plataforma Farmácia Digital RS.

2. Consulte os medicamentos que o(a) médico(a) receitou ao usuário. No momento da consulta, será sinalizado quais medicamentos podem ser solicitados digitalmente na plataforma.

3. Adicione os medicamentos à lista. Será possível adicionar à lista somente os medicamentos disponíveis para Solicitação Digital.

4. É o primeiro acesso? Faça o cadastro do usuário no Portal gov.br. Se já tiver cadastro, é só entrar com login e senha para realizar a solicitação digital.

5. Carregue os documentos necessários.

6.Carregue laudo, exames e receitas solicitados pelo(a) médico(a) que comprovem a doença (CID).

7.Verifique se está tudo certo e finalize a Solicitação Digital. Será gerado um Número de Protocolo, que também será enviado via SMS para o telefone e e-mail do usuário cadastrado, para acompanhamento da solicitação.

Usuários que utilizam medicamento(s) disponibilizado(s) pelo Estado e necessitam realizar a renovação do pedido, conforme orientação médica para atendimento do tratamento, podem fazê-lo pela internet. Confira o passo a passo:

1 Acesse a plataforma Farmácia Digital RS.

2. É o primeiro acesso? Faça o cadastro do usuário no Portal gov.br. Se já tiver cadastro, é só entrar com login e senha para realizar a Renovação Digital do medicamento.

3. Verifique se na lista de tratamento do usuário o medicamento utilizado já se encontra no prazo de renovação.

4. Selecione o medicamento que será renovado, carregue os documentos necessários (laudos, exames e receitas).

5. Verifique se está tudo correto e finalize a Renovação Digital. Será gerado um Número de Protocolo, que também será enviado via SMS para o telefone e e-mail do usuário cadastrado, para acompanhamento da solicitação da renovação.

Importante! Caso a solicitação da renovação seja atendida, os documentos (laudos, exames, receitas) deverão ser entregues na Farmácia de Medicamentos Especiais na retirada do medicamento.

Para Acompanhar Tratamentos/Agendamentos:

1. Clique no botão Realizar Agendamento

2. Uma mensagem avisando que esse procedimento é necessário para todos os medicamentos

e é uma exigência do Ministério da Saúde. Clique em Novo Agendamento.

3. Note que a aplicação já informa o local. Endereço e fone do local de entrega da medicação.

Será necessário definir a data e horário de entrega do medicamento.

4. Definido a data e horário de entrega, clique em Agendar.

Na plataforma ainda é possível localizar a farmácia disponível no seu munícipio, ao clicar no card "Localizar Farmácia". Além disso, consultar a lista de medicamentos disponibilizados nas Farmácias do RS, no card "Lista de Medicamentos" .

Documentos Necessários

1.Cópia de comprovante de residência.

2.Cópia do Cartão Nacional do SUS (CNS).

3.Cópia do documento de identificação com foto.

4. Receita Médica.

Mecanismos de Comunicação

Canais de Ouvidoria SUS